ショップ名

ユーロネットダイレクト e-Shop

販売業者

有限会社ユーロイーコムトレーディング

販売責任者

西嶋和人

所在地

〒279-0001 千葉県 浦安市 当代島 3-3-27
アクセス方法：東京メトロ東西線「浦安駅」 徒歩10分

電話番号

047-314-8167
 受付時間：月曜ー金曜　 10:00~18:30

メールアドレス

euronet@euronet.jp

ホームページ

 https://www.euroe-com.com/

取扱商品

海外メーカー、特にヨーロッパブランドのモーターバイク用品・パーツ全般
 おもな取扱ブランド：BMWはじめ各メーカー純正パーツ、ヨーロッパ製有名ブランドの製品全般、他に正規ディストリビューターとしてメーカーから認められているブランド多数

許認可・資格

必要とされない

商品代金以外の必要料金

・送料全国一律770円（一部大型商品を除く）

・ただし沖縄及び離島への配達に関しては都度ご案内させていただきます。

・振込手数料はお客様の負担（銀行振込の場合)
 * 輸入にまつわる諸費用（海外からの送料、関税など）および消費税等は商品代金に含まれています。

商品の納期

・国内在庫のある商品は注文確認より3営業日以内（銀行振込の場合は入金確認後3営業日以内）

・オーストリア所在の姉妹会社Euroe-com Trading GmbHに在庫がある場合は１０日から２週間ほどで発送となります。

・お取り寄せとなる商品は入荷次第の出荷発送となります。

弊社は、「海外よりお取り寄せ販売」を基本とさせていただいており、現地メーカーおよびサプライヤーから輸入調達するため、納期として最短で2週間程のお時間を頂いております。納期については十分にご理解のうえご注文ください。メーカー欠品中の商品はさらに日数を要し、2ヶ月以上かかる場合がございます。
 必要な時期が決まっている場合は事前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お支払方法

・クレジットカード決済

・銀行口座振込
 ・PayPal決済
 上記いずれかの決済方法がご利用可能です。

なお弊社は海外業者へ前払いで発注している関係上、カードでのご注文はご注文直後に決済を完了させていただきます。ご了承ください。　なお、代金引換は現在行っておりません。

錯誤に基く契約無効

商品価格、商品名称又は商品仕様に関する表示には細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的なミスやシステムの障害等による錯誤が発生した場合、まことに申し訳ございませんが、民法95条で定める「錯誤に基く契約無効」に基づき当社より、ご注文を取り消させていただく場合があります。予めご了承下さい。

初期不良
 商品違いについて

商品には万全を期しておりますが、万一発送の間違い、不良品等があった場合、交換をいたします。商品到着後7日以内にお電話もしくはメールにてご連絡下さい。上記期間を過ぎてからお申し出いただいた場合は、交換・返品等の対応はいたしかねます。なお、個別に製品保証規定のある商品は、それらの規程に準じます。

返品について

購入後のお客様都合による返品・交換は、原則として対応いたしかねます。
 ただし、下記条件を満たす場合は、やむを得ないケースとして、合計金額より商品金額の50%を差し引いて返金いたします。返品の際にお振込先の口座を記したものを同封してください。
 ・未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。
 ・返送時の送料、返金に伴う振込手数料をご負担頂くこと。
 ・当方で検品し、再販売が可能であると確認できること。
 ・アパレル、シューズ等のサイズ交換については下欄（サイズ交換・条件）をご確認ください。

サイズ交換・条件

商品受け取り後、7日以内に電話かメールにて必ずご連絡を下さい。その際に詳細をご案内いたします。
 また、下記の交換条件に同意していただけない場合は、交換を承りかねますので予めご了承ください。
 サイズ交換の条件
 ・屋外未使用、付属品（タグ等）がすべて揃っていて試着程度の商品状態であること。
 ・サイズ交換回数は1回限り。
 ・サイズ交換に伴う往復国内送料をご負担いただけるということ。
 ・希望サイズが当店の在庫にない場合、輸入調達いたしますので、入荷までお待ちいただけるということ。
 ・該当の製品が生産終了（入手不可も含む）もしくは交換希望のサイズが設定にない場合は同等品と交換となること。

返品に関する送料

サイズ交換、お客様都合の場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

製品保証について

当店発行の製品保証書が付いている商品については、保証書の内容に準じます。
 その他の商品については、上記の初期不良対応のみとなります。初期不良対応を除いた、修理や補修部品の調達等は基本的に有償での対応となります。(諸事情により修理に対応できない商品もございます)

車体への取付けについて

・車体への取付けが必要なパーツ類は、確かな知識と経験を有するプロメカニックによる取付けをお願いいたします。
 ・お客様ご自身で取付けを行ったことに起因する製品の破損、事故・損害等につきましては当社は一切の責任を負いかねます。

免責事項

・写真、画像はすべてイメージです。実際にお届けする商品と若干異なる場合がございますが、この場合不良品とはなりませんので返品、交換はお受けできません。
 ・誤った取付方法や使用方法による破損・損害、お客様において加工を施したことにより発生した不都合に関し、当社は一切の責任を負いかねます。
 *バイクメーカー純正部品、アクセサリーについて
 純正部品はメーカーの出荷基準をクリアしたものが出荷されておりますが、生産ロットにより組付け精度や外観の状態に誤差がございます。その為、表面処理の状態などご不満として交換をご希望された場合でも同等の品質の部品しか手配できません。
 純正部品の不良品に関しては組付けや外観に重大な支障がある場合を除き、交換、返品はお受け致しかねます。